Согласие на обработку персональных данных
После включения форм этот отдельный документ подтверждается самостоятельной, исходно не отмеченной галочкой «Даю согласие на обработку персональных данных». Без согласия форма не отправляется. Отзыв — письмом на help@erid24.ru.
| Волеизъявление | Я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ООО «ТРИ-Н ТЕХНОЛОГИИ» на обработку моих персональных данных при отправке выбранной мной формы. Государственная регистрация общества в процессе. Контакты оператора: erid24.ru: help@erid24.ru, +7 910 015 2020. Сведения о месте нахождения и адресе оператора приведены в общем блоке реквизитов в разделе 1 Политики обработки персональных данных и на странице «О сайте». |
|---|---|
| 1. Данные и цели выбранной формы | erid24.ru, форма «Интервью»: имя; указанный контакт: Telegram или email; роль в компании или процессе маркировки рекламы. Цель — связаться по указанному контакту для согласования интервью и показа прототипа. erid24.ru, форма «Закрытая бета»: имя; указанный контакт: Telegram или email; роль в компании или процессе маркировки рекламы; комментарий «Что хотите протестировать?» (необязательно). Цель — рассмотреть заявку в закрытую бету и связаться по указанному контакту для направления приглашения. После включения формы сведения из заявки сохраняются в защищённом журнале обработки в базе SQLite на сервере сайта и передаются в CRM «Битрикс24». В журнале хранятся имя, выбранный канал связи (email либо разрешённый формой Telegram), название компании для формы ICE, роль и необязательный комментарий для форм LIME, выбранные цели обращения, каноническая страница формы, случайный номер отправки, серверное время получения и техническое состояние доставки. Если переданы метки источника перехода, сохраняются также эти метки; вводить в них контакты или иные персональные сведения не требуется. Состав полей конкретной формы показан до отправки. Доступ к журналу ограничен уполномоченными сотрудниками и обслуживающими обработчиками в необходимом для их функций объёме. Сведения о заявке и согласии: каноническая страница формы; случайный номер отправки и номер подтверждения; серверное время приёма; выбранные цели обращения; техническое состояние доставки; метки источника перехода, если они переданы; факт согласия, версия согласия, версия политики, точный текст принятой редакции и его контрольная сумма SHA-256. Согласие предоставляется отдельным действием в форме. Вместе с заявкой сохраняются версия согласия, версия политики, точный текст принятой редакции, его контрольная сумма SHA-256, выбранные цели, страница и серверное время приёма. Обработчик принимает только опубликованные разрешённые редакции. Если переданная редакция или контрольная сумма неизвестна серверу, заявка не принимается, пользователю предлагается обновить форму и ознакомиться с актуальными документами. Само расхождение редакций не считается новым согласием. erid24.ru: Исходный IP-адрес посетителя используется обработчиком для расчёта счётчика защиты и не сохраняется в локальном содержимом заявки, полях сделки, комментариях или уведомлениях. Отдельно хостинг может вести собственные технические журналы; их состав, доступ и срок хранения определяются подтверждёнными условиями хостинга, описанными в этой политике. Согласие охватывает данные отправленной мной формы и выбранную мной цель. Рассылки и рекламные сообщения этим согласием не разрешаются. Не следует указывать в свободном комментарии специальные категории данных, биометрические данные или сведения о других людях. |
| 2. Действия с данными | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование для ответа на заявку и связи по указанному контакту, передача (предоставление, доступ) обработчикам в пределах поручения, блокирование, удаление и уничтожение. В простом режиме CRM отдельные лиды не создаются. Для заявителя находится либо создаётся контакт, а для каждой самостоятельно отправленной заявки создаётся новая сделка в соответствующей воронке. При выборе интервью и беты создаются две сделки с одним контактом. Название компании сохраняется как текст заявки, без автоматического создания организации по совпадению названия. Сотрудникам направляются внутренние уведомления и задачи в Битрикс24 со ссылкой на карточку и сроками; контактные данные и комментарий заявителя в текст этих уведомлений не включаются. Электронная почта и автоматический ответ заявителю пока не подключены. Публикация данных и предоставление их неограниченному кругу лиц не предусматриваются. |
| 3. Способы обработки | С использованием средств автоматизации и без них. Решения, влекущие юридические последствия исключительно на основе автоматизированной обработки, не принимаются. |
| 4. Ограничение цели | Обработка нужна для ответа на заявку, согласования интервью и показа прототипа либо рассмотрения заявки в закрытую бету и направления приглашения в соответствии с выбранной формой. Согласие на одну форму не означает заявки в другую. |
| 5. Обработчики и каналы связи | Заявки и данные CRM хранятся на серверах в Российской Федерации (для облачной CRM «Битрикс24» — по сведениям поставщика, компании «1С-Битрикс»). Хостинг сайта, обработчика формы и почта доменов обслуживаются провайдером «Бегет» на серверах в Российской Федерации. Обработчикам поручается приём, хранение и обработка данных в необходимом для цели объёме. Для сайта erid24.ru: если посетитель указал контакт Telegram, ответ направляется через мессенджер Telegram, оператор которого — иностранная компания. Контакт нормализуется и сохраняется в локальном журнале и в отдельном поле контакта CRM; отправка самой формы не передаёт её содержание в Telegram. Это канал связи, выбранный самим посетителем; вместо Telegram можно указать email. Хранение заявки в CRM в РФ не означает, что выбранный канал Telegram обрабатывает данные исключительно в РФ. Порядок и условия такой передачи требуют подтверждения до запуска канала. |
| 6. Срок и отзыв | Согласие действует до достижения всех выбранных целей либо отзыва; срок хранения заявки ограничен отдельно: erid24.ru: до достижения всех выбранных целей обращения, отзыва согласия либо предельного срока 12 месяцев от первоначального приёма — что наступит раньше. Предельная дата фиксируется при первоначальном приёме и не продлевается техническими повторами. Создание задачи, уведомление или комментарий не считаются достижением цели. Отозвать согласие можно в любое время письмом на адрес обращений соответствующего сайта, в том числе с контакта, указанного в заявке. Для отзыва паспорт не требуется; при сомнениях оператор соразмерно проверяет отправителя по сведениям о заявке, не запрашивая избыточные данные. После появления адреса оператора обращение также можно направить по нему. |
| 7. После отзыва и достижения цели | Данные заявки удаляются из CRM и с сервера сайта не позднее 30 календарных дней после достижения всех выбранных целей, получения отзыва либо наступления предельного срока хранения — в зависимости от того, какое событие наступит раньше, если отсутствует самостоятельное законное основание дальнейшей обработки. Этот срок считается от соответствующего события, а не от дня его обнаружения регламентным заданием. При невозможности уничтожения применяются блокирование и предельный срок по ч. 6 ст. 21 152-ФЗ; задержка не означает разрешения продолжать обычную обработку. Регламентное задание обработчика запланировано каждые пять минут. Оно очищает содержимое просроченных локальных заявок и связанные записи внешних операций также при отключённом приёме новых заявок и недоступной CRM, если локальное хранилище исправно. Отзыв в CRM учитывается при очередной доступной проверке карточки; для заявки без карточки уполномоченный сотрудник выполняет локальное удаление по номеру отправки. При двух целях завершение одной не продлевает срок и не отменяет другую; достижение обеих подтверждается ответственным сотрудником в CRM. Отметка полного отзыва в одной из связанных сделок прекращает обработку всей отправки; частичный отзыв требует отдельного рассмотрения оператором. После удаления содержимого на 24 часа остаётся минимальная отметка защиты от повтора: случайные номера отправки и подтверждения, домен, исходное время приёма, время и техническая причина удаления. Эта отметка не содержит имени, контакта, компании, комментария, текста согласия, контрольной суммы содержимого заявки, CRM-ID или результатов внешних операций. При следующем регламентном запуске после 24 часов отметка удаляется; максимальный срок исходного подписанного токена формы — два часа. Отдельно от суточной отметки в защищённых реестрах удаления на сервере сайта сохраняются минимальные технические сведения: номера отправки, ссылки на записи CRM, задачи и журнал согласий, сведения о незавершённых внешних операциях, служебные контрольные суммы и подтверждения исполнения. Имя, контакт и текст заявки в эти реестры не переносятся; ссылки и идентификаторы всё же могут относиться к персональным данным. Ссылки очищаются после подтверждения внешнего удаления, а технические подтверждения хранятся до окончания отдельного ограниченного срока реестра и удаляются при очередном регламентном запуске после завершения обмена подтверждениями. Неподтверждённые операции не скрываются удалением ссылок: просрочка считается инцидентом и блокирует новый приём, а не разрешает бессрочное хранение. Точный срок технических сведений реестра пока не утверждён; до его утверждения и проверки внешнего удаления формы не включаются. Для предотвращения возврата удалённой заявки из резервной копии отдельно сохраняется защитная запись: хеш номера подтверждения, конечная дата защиты, признак завершения удаления и контрольная сумма доказательства. Она не содержит контакта или содержания заявки, но не объявляется анонимной. Запись хранится до даты, которая получается так: берётся самая поздняя из трёх дат — первоначальный предельный срок заявки, создание задания удаления или подтверждённое завершение внешнего удаления, — и к ней прибавляется утверждённый горизонт восстановления (не более 366 дней). После этой даты запись удаляется очередным регламентным запуском. Горизонт восстановления пока не утверждён; до запуска оператор должен согласовать его со сроками резервных копий и обосновать отдельное хранение этой записи для исполнения отзыва и предотвращения повторной обработки. Локальная очистка не заменяет удаление данных из CRM, журнала согласий, задач, уведомлений, журналов хостинга и резервных копий. Для общего контакта оператор отделяет данные других действующих обращений с самостоятельным законным основанием. Перед восстановлением резервной копии сначала повторно применяются сведения об отзывах, удалении и истечении сроков, и лишь затем разрешается обработка очереди. Сроки резервных копий и журналов хостинга и полный внешний регламент ещё требуют подтверждения оператором; наличие локальной очистки этого не доказывает. Отзыв не отменяет правомерность обработки до его получения. Другие сроки обращений указаны в разделе «Ваши права и сроки обращений» Политики. |
Реквизиты оператора — в разделе 1 Политики и на странице «О сайте». Я ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных.
Основание: ст. 6 и ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; согласие оформлено отдельно от иных подтверждаемых документов (ч. 1 ст. 9 в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ).
Это согласие относится только к заявке. Условия cookie и веб-аналитики описаны в самостоятельном документе: отдельное согласие на аналитику. Галочка формы его не заменяет.